Если ты пользуешься WhatsApp, то наверняка заметил, насколько проста и удобна эта программа. Практически никаких трудностей с мессенджером не бывает. Правда, иногда некоторые проблемы с WhatsApp все же могут возникнуть. Но не унывай, решить их просто, достаточно уделить 2-3 минутки и все будет ОК!
Проблемы с уведомлением
Тебе не приходят уведомления? Сразу же проверь настройки Интернета – вдруг у тебя нет подключения к глобальной сети. Если же трудности остались, то нужно убедиться, что с настройками все правильно.
В групповом чате есть возможность отключить уведомления – в настройках группы вкладка «Не беспокоить ». Убедись, что там не стоит галочка. Если все в порядке, тогда проблемы кроются в общих настройках:
- Выбери там пункт «Уведомления »;
- Внимательно посмотри, где стоят галочки. Особое внимание обрати на «звук в чате».
Не получается обновить программу
В том случае, если программа не обновляется, нужно в первую очередь проверить подключение к Интернету, как и в ситуации с уведомлениями. Еще одной причиной может стать отсутствие свободного пространства. Тогда нужно:
- зайти в настройки телефона;
- выбрать пункт «Память »;
- в случае необходимости – стереть ненужные файлы. Вполне возможно, что у тебя там есть много лишних видеоклипов и картинок, которые ты просто сохранил и забыл.
Нет места на карте памяти
Если недостаточно свободной памяти, то ты не сможешь принять файлы от других пользователей. Поэтому пространство нужно освободить. Чуть выше уже упоминалось о ненужных файлах в смартфоне.
И еще: ты всегда может создать резервную копию на карте памяти. То есть на носитель ты копируешь все данные с папки WhatsApp. Затем можно смело удалять все файлы в родной папке. Делать это лучше посредством ПК или ноутбука.
Помни, что всегда можешь оставить здесь свой вопрос. Знающие люди с удовольствием помогут решить проблему!
Любой мессенджер регулярно заявляет о себе, показывая значками на экране мобильника, что поступило новое сообщение. Если обнаружили, что не приходят уведомления в WhatsApp, скорее всего, проблема кроется в настройках девайса или настройках самого приложения. В большинстве случаев несколько простых манипуляций помогают устранить недостаток.
Настраиваем на телефоне
Для большинства телефонов применима такая схема настройки оповещений:
1.Выбираете в меню устройства значок «Настройки».
2.Переходите в пункт, в котором есть слово «Уведомления», к примеру, «Приложения и уведомления».
3.Заходите в «Недавно отправленные». В данном разделе располагается перечень приложений, с которых отправлялись недавние уведомления. В данной вкладке вам будут доступны следующие действия:
- полное отключение уведомлений;
- отключение звука уведомления, если он раздражает;
- выбор нужной категории уведомления;
- удаление с экрана иконки мессенджера;
- просмотр и настройка иных приложений.
Если у вас ОП Андроид 8.0 и более продвинутые версии, открывается широкий выбор индивидуальных настроек сигналов. На более старых версиях раздел «Недавно отправленные» отсутствует. В этом случае нужно нажать на «Уведомления приложений» и выбрать ВатсАпп. Далее устанавливайте настройки на своё усмотрение.
Изменения можно вносить в самом уведомлении. Для этого:
- Проводите по дисплею вниз и перетаскиваете уведомление в левую или правую часть и жмёте на «Настройки».
- Нажимаете на приложение с уведомлением и держите.
- Касаетесь кружочка с буквой «i» в центре.
Если устраивает звук WhatsApp, но раздражает его громкость, найдите в «Настройках» вкладку «Звуки» и отрегулируйте опцию в соответствии со своими предпочтениями.
Настраиваем в мессенджере
Все перечисленные выше настройки можно производить и в самом приложении. Нужно:
- Зайти в ВацАп.
- Нажать на «Меню».
- Выбрать «Настройки».
- Перейти во вкладку «Уведомления».
Функционал открывшегося сервиса позволяет производить установку и настраивание оповещений для звонков, групп и сообщений. С его помощью можно производить такие действия:
- если у вас весия 5.0 и выше на Android, уведомления высокой важности можно перенастроить на стандартные;
- если функционал мобильного устройства позволяет настраивать цвет значка уведомлений;
- отменить поступление оповещений;
- настроить или отменить вибрацию, показывающую, что пришло письменное или аудиосообщение;
- подобрать звук для оповещения.
Как настраиваются персональные уведомления
Для того чтобы знать, кто написал вам или отправил файл, можно настраивать индивидуальные оповещения, меняя такие показатели, как:
- вибрирование девайса;
- тип звука;
- цвет.
Алгоритм такой:
- Входите в групповой либо индивидуальный чат.
- Выбираете группу или контакт.
- Переходите во вкладку «Индивидуальные уведомления».
- Производите нужные настройки.
- Нажимаете на команду «Использовать».
Рингтоны для ВатсАпп можно скачать в интернете. Многие сервисы предлагают бесплатное скачивание большого количества вариантов.
Как отключить
Если не нуждаетесь в оповещениях и вас раздражают всплывающие значки, которые показывает экран, можно отключить ненужные функции, скрыть уведомления. Для этого:
- Зайдите в раздел «Чаты».
- Нажмите на нужный чат и удерживайте его.
- Выберите иконку «Без звука».
- Уберите галочку возле стройки «Показывать уведомления» (чтобы их убрать).
Если не получается настроить стандартными способами
Часто причиной отсутствия оповещений служат неполадки интернета. Пробуйте переходить с интернета мобильника на Wi-Fi, чтобы понять, связана ли неполадка с интернетом.
Если интернет в порядке, можно попробовать:
- произвести перезагрузку смартфона;
- подключить девайс к электропитанию, так как описываемые проблемы могут случиться из-за включения режима энергосбережения;
- сбросить настройки мессенджера и настроить его заново;
- удалить версию ВатсАпп и закачать новое приложение;
- проверить, работает ли звук на телефоне и т. д.
В независимости от того, какая у вас прошивка Miui WhatsApp или иные версии, настройка уведомлений практически одинакова для всех операционных систем. В большинстве случаев эту проблему легко решить самостоятельно.
В уведомления входят звуковые сопровождения при получении сообщений в приватных или групповых чатах, а также знаки, указывающие на просмотр сообщения или баннера.
Как поменять уведомления?
Для того чтобы задать настройки оповещения:
- Зайдите в свое приложение ;
- Выберете графу настроек и найдите там раздел «уведомления»;
- Просмотрите варианты. Среди опций будут представлены такие возможности:
- Отключить или установить оповещения для входящих сообщений от отдельных контактов или групп.
- Выставить для каждой категории определенный звук. Доступны только звуки приложения.
- Определить, желаете ли вы получать уведомления, когда приложение уже открыто.
- Задать настройки баннера: отображение текста входящего сообщения. Функция не работает на телефонах с ОС Windows Phone 7.
- Также есть возможность указать тип уведомления для отдельных контактов или групповых чатов. Для этого зайдите в раздел «Информация о группе» и выберите, отключить оповещение или выставить пользовательский звук.
Инструкция для пользователей
Зайдя в настройки телефона, выберете там опцию «Уведомления и действия», а далее – само приложение. Вам откроется следующий список возможностей:
- Отключить все звуковые оповещения от программы;
- Отображать или отключить всплывающие баннеры с уведомлениями о входящем сообщении.
Важные особенности:
- Настроить сигналы могут только пользователи ОС Windows Phone 8, у которых система обновилась до уровня 3 или выше;
- Сигналы будут функционировать только при работе программы в режиме ожидания;
- Проверьте, не включен ли на телефоне режим «Без звука» или «Вибровызов», чтобы оповещения корректно работали в фоновом режиме.
Желаем удачи и хорошего общения!
Ваша команда WhatsApp.
Как изменить настройки уведомлений Whatsapp
Ватсап – современный мессенджер, который заслуженно получил высокую популярность среди юзеров благодаря удобному интерфейсу и широкому функционалу. Но в связи с регулярным добавлением новых опций у пользователей начали появляться некоторые проблемы с работой программы. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать если не приходят уведомления Whatsapp, а также как решить проблему со звуком сообщений.
Если не приходят уведомления WhatsApp
Ватсап – комфортный инструмент общения, позволяющий пользователям круглосуточно оставаться на связи со своими родственниками и друзьями. Как правило, совершение звонков и пересылка текстовых сообщений сопровождается соответствующим звуковым сигналом. Даже после выхода из профиля приложение продолжает функционировать в фоновом режиме. Нередко . Источники этой неисправности рассмотрим ниже.
Настройки уведомлений Ватсап
В настройках мессенджера есть специальный пункт, отвечающий за получение уведомлений на смартфон. Для того, чтобы устранить неполадки, связанные с получением уведомлений выполните такие действия:
- Откройте Ватсап, затем зайдите в „Настройки“.
- Коснитесь раздела „Уведомления“. Здесь оповещения разделены на три вида: чаты, звонки и группы. Следует проверить активацию каждого из них. Выставьте звук уведомлений, если он деактивирован. Для получения поверх приложений сообщений об активности абонентов, включите функцию „Всплывающее окно“.
Если оповещения не приходят только от одного пользователя или группы, перейдите в раздел „Чаты“, коснитесь имени контакта или строки названия группы. Затем тапните по кнопке, расположенную в правом верхнем углу. В списке опций выберите „Включить уведомления“.
Проверяем и настраиваем интернет
Пользователю необходимо проверить есть ли интернет-соединение на устройстве. Для этого осуществите запуск любого браузера, затем введите для поиска запрос. При нормальной загрузке страницы выполните такие действия:
- Убедитесь в правильности настройки роутера и точки доступа. При использовании мобильных данных вопрос решается звонком мобильному оператору. Возможно доступ к мессенджеру заблокирован.
- Попробуйте переключиться с одной на другую сеть.
При использовании слабого сигнала интернета через мобильные данные попробуйте внести изменения в такие настройки:
- Произведите по экрану смартфона свайп сверху вниз, затем коснитесь и удержите в течение двух секунд значок Wi-Fi.
- В настройках выберите „Wi-Fi в спящем режиме“.
- Активируйте „Не выключать“.
Нехватка оперативной памяти
Данная проблема широко распространена на устаревших моделях мобильных аппаратов. Из-за недостаточного объема свободной памяти устройство не может держать Ватсап в свернутом состоянии. Если работа мессенджера остановлена, то естественно уведомления не приходят. Для того, чтобы не сталкиваться с такими трудностями, всегда закрывайте окна других программ и приложений.
Решение проблем с микрофоном в ВатсАпп
К самым распространенным причинам неисправности микрофона в программе относятся:
- Неполадки с микрофоном на смартфоне. Совершите голосовой вызов с телефона на любой номер, спросите собеседника о качестве звука. В случае плохой слышимости, обратитесь сервисный центр для устранения неисправности.
- Использование устаревшей версии программы. Произведите обновление мессенджера до последней версии. Если проблема не исчезла, обновите операционную систему устройства.
- Микрофон мессенджера конфликтует с микрофоном другого приложения. Перейдите в настройки конфликтующей программы. Уберите отметку в разделе „Голосовая активация“.
Проблемы звука на смартфонах Xiaomi
С целью энергосбережения на смартфонах компании Xiaomi установлена по умолчанию опция блокировки работы сторонних программ в фоновом режиме. Для того, чтобы внести изменения в настройках понадобится:
- Нажать в меню устройства раздел „Настройки“, затем „Дополнительные настройки“.
- Коснитесь „Батарея“ и „Управление приложениями“.
- Из списка выберите ВатсАпп, потом тапните кнопку „Без ограничений“.
- Перейдите в пункт „Инструменты“, отыщите „Безопасность“.
- Далее „Разрешения“ и „Автозапуск“.
- Найдите в перечне Ватсап, затем активируйте опцию автозапуска.
- После выполненных действий мессенджер будет работать в норме.
Сен 25, 2017 18:27
WhatsApp является удобным инструментом общения по Сети с множеством функций. Любая активность контактов, если не были изменены настройки, сопровождается оповещением на смартфоне. Но иногда уведомления Ватсап не приходят.
Возможные причины
Чаще всего данная неполадка связана с тремя причинами: неверные настройки приложения, отключение уведомлений в параметрах мобильного устройства и недостаток оперативной памяти для работы приложения. Разберемся с каждой из них.
Причина 1: Настройки Ватсап
В меню настроек Вацапа есть специальный пункт, отвечающий за управление уведомлениями. Он так и называется. Для начала перейдите в него.
Все оповещения разделены мессенджером на 3 вида: чаты, группы и вызовы. Проверьте настройки каждого из них. Должен быть как минимум выставлен звук уведомления, вибрация и диод - опционально. Еще есть пункт «Всплывающее окно». Если его активировать, то поверх приложений будет появляться сообщение о том, что вашими контактами произведена какая-либо активность в Воцапе .
Иногда уведомления не приходят от конкретного пользователя или группы. В таком случае перейдите в нужный диалог, вызовите контекстное меню и нажмите на их активацию.
Причина 2: Параметры устройства
В параметрах устройства проверьте состояние оповещений. Если данная функция отключена, то верните ее. Также установите какой-нибудь рингтон, в случае его отсутствия.
Причина 3: Нехватка оперативной памяти
С данной проблемой сталкиваются в основном устаревшие модели смартфонов или планшетов. В их распоряжении недостаточное количество памяти, чтобы держать WhatsApp в свернутом состоянии. А если приложение совсем деактивировано, то уведомления не приходят.
Решение в такой ситуации одно. Постоянно закрывайте любые процессы, кроме мессенджера. В таком случае сообщения об активности будут приходить стабильно.