Сбой установки обновления iOS 11 может возникнуть на любом устройстве, которое поддерживает работу с последней версией системы. При появлении ошибки не нужно паниковать — попробуйте установить обновление еще раз через некоторое время.
Исправление ошибок
Зачем ждать перед следующей попыткой установить обновление? Дело в том, что сразу после выхода апдейта его начинает скачивать большое количество пользователей. Это может привести к появлению сбоев на серверах Apple. Сбои могут возникать и через некоторое время после выхода обновления, так что всегда нужно давать системе второй шанс. Поэтому при появлении сообщения об ошибке нажмите «Закрыть», подождите пару часов и попробуйте еще раз скачать iOS 11.
- Откройте настройки.
- Зайдите в раздел «Основные».
- Нажмите «Обновление ПО» и запустите поиск доступных для установки апдейтов.
Если при повторной попытке обновить систему снова появилось сообщение об ошибке, выполните следующие действия:
Если обновление не получается даже скачать, проверьте память устройства. Возможно, для iOS 11 не хватает места, так что вам придется избавиться от ненужного контента: фотографий, видеозаписей, приложений.
Установка обновления в iTunes
Если сбой установки обновления системы до iOS 11 продолжает появляется после выполнения перечисленных выше действий, откажитесь от загрузки апдейта по воздуху. Обновите систему через iTunes. Чтобы при обновлении через iTunes не возникало никаких проблем (например, вечного ребута), должны быть выполнены следующие условия:
- устройство поддерживает последнюю версию прошивки;
- есть стабильное подключение к интернету;
- не проводилась процедура джейлбрейка, то есть установленная система не взломана.
Чтобы убедиться в совместимости вашего устройства и iOS 11, посмотрите список поддерживаемых моделей. Если не нашли свой телефон или планшет, то нет смысла пытаться установить последнюю версию системы от Apple.
Что делать перед запуском обновления:
После такой длительной подготовки можно приступать к обновлению устройства через iTunes. Нажмите «Обновить» и дождитесь завершения процедуры. iTunes самостоятельно скачает и установит последнюю версию прошивки.
Если iTunes не удается скачать и установить обновление, освободите его от этой работы. Скачайте файл прошивки iOS 11 из источника, заслуживающего доверия – например, сайта 4PDA. Чтобы выбрать файл, зажмите клавишу Shift и нажмите в iTunes кнопку «Обновить». Появится проводник, через который можно указать путь к прошивке.
После успешного обновления система предложит выполнить восстановление данных. Выберите возврат данных из копии на iCloud или в iTunes в зависимости от того, куда вы сохраняли последний бэкап. Нажмите «Восстановить из копии» и не отключайте устройство до завершения процедуры.
Обновление устройства с jailbreak
Что делать, если на устройстве был сделан джейлбрейк? Примерно то же самое, но с незначительными изменениями. Вам понадобится последняя версия iTunes и свободное место, но перед обновлением необходимо удалить все приложения из альтернативных магазинов и сбросить настройки до заводского состояния. Для этого:
- Отключите «Найти iPhone» в настройках iCloud.
- Подключите телефон к ПК, сделайте резервную копию.
- Нажмите «Восстановить».
В процессе восстановления из памяти устройства будут удалены все данные, а система автоматически обновится до последней поддерживаемой версии. Джейлбрейк будет утерян, зато вы приобретете iOS 11.
Ваш iPhone или iPad не находил обновление или сообщал об ошибке в разделе настроек ? В этой статье мы расскажем о нескольких способах решения проблемы, при которой вместо доступного обновления не исчезает надпись «Проверка наличия обновления… «.
Недоступно обновление iOS 10 на старых устройствах?
К огромному сожалению, Apple сократила перечень совместимых с iOS 10 устройств. На iPhone 4s, iPod touch 5-го поколения, iPad 3, iPad mini и более старые модели устройств iOS 10 установить нельзя.
Недоступно обновление iOS («Проверка наличия обновления… «). Что делать?
Установлен ли на вашем устройстве джейлбрейк (Cydia)?
В случае, если на Вашем устройстве установлено приложение Cydia (сделан джейлбрейк), то это и является главной причиной, по которой Обновление iOS 10 недоступно по пути Настройки -> Основные -> . Разработчики джейлбрейка специально блокируют возможность обновления «по воздуху». Дело в том, что при обновлении iPhone или iPad с джейлбрейком устройство превращается в «кирпич» (вечная ромашка, белое яблоко и т.д.).
Для того, чтобы установить iOS 10 на устройстве с джейлбрейком необходимо произвести процедуру . Подробная инструкция размещена .
В других случаях попробуйте способы, описанные ниже:
Перезапуск приложения Настройки
Самый простой вариант решения — перезапуск программы Настройки . Для этого откройте меню многозадачности (два раза нажмите на круглую кнопку Домой) и удалите из него программу Настройки ().
Затем снова откройте Настройки , перейдите в раздел Основные и проверьте наличие обновления в разделе .
Измените способ подключения к интернету
Иногда, обновления ПО не находятся через Wi-Fi сеть. В этом случае можно попробовать отключить сеть Wi-Fi и найти обновления, используя 3G.
После того, как iPhone или iPad найдет обновление, Вы можете снова включить Wi-Fi и скачать обновление для своего устройства.
Сброс «настроек сети»
Некоторые пользователи сообщают о том, что для решения данной проблемы им помог сброс настроек сети. Для того, что бы сделать сброс настроек сети, перейдите в Настройки -> Основные -> Сброс и выберите пункт Сбросить настройки сети .
Обратите внимание, что сброс настроек сети повлечет удаление паролей к сетям Wi-Fi на Вашем устройстве.
Обновите или восстановите устройство через iTunes
Если все перечисленные способы Вам не помогли то скорее всего Вам придется обновить устройство через iTunes на компьютере. Просто подключите свой iPhone или iPad к компьютеру и откройте iTunes . В окне информации об устройстве нажмите на клавишу Обновить .
Процедура обновления и восстановления ПО более подробно описана .
Владельцы iPhone и iPad впали в расстройство от невозможности закачивать обновления через App Store в результате распространения вируса. Однако последней каплей стало обновление операционной системы, из-за которого не запускаются программы, появились ошибки безопасности, проблемы в оформлении и многое другое.
Пользователи устройств компании Apple - смартфонов iPhone и планшетов iPad - взорвали Интернет жалобами на появившиеся в последние дни проблемы. Во-первых, многие из них около суток не могли загрузить ни одно приложение из интернет-магазина App Store, во-вторых, в выпущенном на прошлой неделе обновлении операционной системы iOS9, помимо нововведений, оказалось много ошибок, препятствующих нормальной работе устройства. Далеко не все могут его установить даже сейчас, спустя несколько дней.
В субботу, 19 сентября, стало известно о вредоносной программе XcodeGhost в магазине App Store, которая оказалась внутри легальных приложений. Китайская компания Qihoo360 Technology Co, которая занимается борьбой с вирусами, нашла 344 зараженных приложения. Как сообщила 21 сентября компания Apple, хакеры выложили в Интернет копию программы XCode, которую используют создатели приложений для их редактирования и обновления, и вписали в нее код, заставляющий обновленные приложения воровать данные владельцев устройств путем ложных запросов паролей, замаскированных под легальные запросы приложений, и т. д.
Измененная хакерами программа XCode была размещена на одном из китайских сайтов, и хотя обычно ее скачивают через App Store, разработчики приложений из Китая официальным магазином пользуются не всегда, возможно из-за маленькой скорости сервера Apple в этой стране. Тем более XCode весит 3,6 Гб. К такому выводу пришли программисты – участники узкопрофильного сайта «Хабрахабр». По всей видимости, компания Apple временно заблокировала доступ пользователей к приложениям из App Store, в результате их и нельзя было скачать.
Однако самым сильным ударом для владельцев устройств Apple стало выпущенное в середине прошлой недели обновление iOS9. Проблемы начались уже на этапе установки. Часть пользователей качали обновление около суток, часть - двое и даже трое суток, у остальных в разделе настроек «Обновление ПО» до сих пор висит неактивная надпись «Обновление запрошено...», и фактически установить ничего нельзя. Видимо, обновление все еще находится в очереди.
Те, кто уже обновил iPhone, столкнулись с целым букетом проблем. У одних не открываются приложения, у других при открытии браузера Safari текст вводимого в строку поиска запроса по умолчанию пишется заглавными буквами, как со включенным на компьютерной клавиатуре Caps Lock"ом. Приходится каждый раз менять регистр текста. У некоторых пользователей после обновления пропал звук речи собеседника во время телефонного разговора, но проблема исправилась после перезагрузки iPhone.
Также в новом обновлении появилась ошибка, позволяющая обойти блокировку смартфона паролем с помощью голосового помощника Siri и получить доступ к списку контактов (включая его редактирование и копирование), к фотографиям пользователя и многому другому. «Фонтанка» не будет рассказывать, как это сделать, но пару наглядных инструкций в Сети можно найти за одну минуту. При попытке корреспондента «Фонтанки» поставить опыт на устройстве коллеги, в тот самый момент, когда должна была развернуться записная книжка при заблокированном экране, устройство зависло. То есть ошибку, может, уже исправили, но в ее результате вылезла новая.
Кроме того, в iOS9 появилось несколько мелких странностей, которые не оставили без внимания пользователи. Например, в «Настройках» появилась функция поиска, однако панель клавиатуры составлена из строчных (маленьких) букв. На «домашнем» экране при вызове функции поиска по устройству значки приложений налезают друг на друга. В разделе «Фото» сама собой появилась новая папка «Селфи», куда добавились все фотографии, сделанные с передней камеры. Удалить папку невозможно.
Несмотря на все недостатки, в новой версии полно интересного. Например, теперь можно рисовать в заметках. На картах Apple появились маршруты общественного транспорта, его расписание, поиск заведений вокруг и т. д. Во встроенном почтовом клиенте теперь можно вставлять файлы и картинки прямо в текст письма, а на изображениях и pdf-файлах можно делать надписи. Появился энергосберегающий режим, по сообщению большинства пользователей, действительно заметно продлевающий работу устройства.
Изменения коснулись и оформления. Например, теперь в устройствах Apple используется новый шрифт (San Francisco вместо Helvetica). Часть пользователей его сразу возненавидели, остальные, наоборот, считают, что им «хочется писать о жизни, а не о списке покупок». Изменился вид программ в окне переключения между ними. Появилась кнопка возврата в предыдущее приложение, - например, из браузера Safari можно вернуться в WatsApp, в котором пользователь открывал ссылку. В результатах поиска по iPhone появилась возможность сразу звонить или писать сообщения найденным пользователям в контактах.
Что касается скорости работы новой версии, мнения делятся пополам. Тем не менее, если верить специальному эксперименту одного из каналов Youtube http://www.youtube.com/watch?v=wOEir-8Bayw, в котором с секундомером сравниваются старая и новая операционные системы на всех последних iPhone (начиная с 4s), обновление iOS9 работает хуже и медленнее.
Александр Аликин, «Фонтанка.ру»
В восторге от Энергосберегающего режима на новом
Всем привет! У меня на блоге есть несколько статей, посвященных проблемам обновления прошивки на iPhone или iPad. Однако, как показывает практика, даже такого количества инструкций недостаточно – в комментариях постоянно появляются новые вопросы, касающиеся этой простой, в общем-то, процедуры. Впрочем, я не жалуюсь – всегда, как говорится, рад помочь:)
С другой стороны, если о чем-то спрашивают очень часто (а ошибка о которой идет речь в заголовке – явление не редкое), то лучше написать отдельную заметку – так определенно будет удобней всем. Вы – получаете полноценную инструкцию с картинками. Я – удовольствие от того, что помог многим людям. Счастье, радость, розовые слоники:) Поехали!
Итак, вот полный текст ошибки:
Не удается проверить обновление. Обновление iOS не прошло проверку, так как устройство больше не подключено к интернету.
При этом, версия iOS может быть абсолютно любая – хоть iOS 7, хоть iOS 10 или 11. Apple верна себе и не изменяет данный текст уже на протяжении многих лет – наверняка в iOS 12 и всех последующих прошивках все останется без каких-либо изменений.
И, казалось бы, чего тут обсуждать? Сказано же – нет интернета, значит именно на это и нужно обратить внимание! Однако, не все так просто…
У появления надписи «Обновление iOS не прошло проверку, так как устройство больше не подключено к интернету», может быть две (!) причины:
- Отсутствует доступ к сети.
- Данная версия iOS больше «не подписывается» компанией Apple.
И сразу же важный момент! Не стоит игнорировать первый вариант – дескать, у меня-то интернет точно есть и это явно не мой случай! Поверьте, может быть и ваш:) Лучше перестраховаться и:
- Попробовать подключиться к другому источнику интернета (у некоторых провайдеров бывают такие «глюки», когда они зачем-то вносят адреса серверов Apple в список запрещенных).
- – вдруг там сейчас масштабные сбои и проблема касается всех без исключения?
Все сделали, проверили, но ничего не изменилось? Тогда немедленно переходим ко второй причине появления ошибки «Не удается проверить обновление» – заключается она в том, что данная версия iOS уже «не подписывается» компанией Apple.
Получается, компания «не дает добро» на обновление. Почему? Потому что данное обновление не является последней актуальной версией. Такова политика Apple – хочешь обновить iPhone или iPad? Ставь только самую последнюю версию iOS!
Чтобы было чуть понятней, вот конкретный пример:
- Ваше устройство загрузило прошивку, но вы не стали ее устанавливать.
- Прошло какое-то время и вышла более свежая версия iOS.
- Вы собрались обновиться, но в памяти-то загружена «старая» прошивка!
- При попытке ее установить, она проверяется на серверах Apple и получает запрет на это действие (ведь уже существует более свежее ПО!).
- Возникает ошибка «Обновление не прошло проверку».
Правда, ко всему этому Apple зачем-то добавляет очень странную надпись – «так как устройство не подключено к интернету». Чем, собственно, и смущает всех пользователей. Но да ладно, оставим данный факт на ее совести, а сами узнаем – что же теперь делать со всем этим безобразием?
А решение-то, на самом деле, будет очень простым:
После этого можно перезагрузить устройство, подключиться к Wi-Fi и ждать, пока загрузится новая (уже самая актуальная) версия iOS. Загрузилась? Не тяните с обновлением – сделайте это сразу:)
Когда вы планируете обновлять iPhone iPad до iOS 11.1/11/10 по WiFi, но iPhone не видит обновление в настройках или выдаёт сообщение. «Невозможно проверить наличие обновлений». При проверке обновления программного обеспечения произошла ошибка. Пройдитесь по всем шагам чтобы легко это исправить.
Не удается выполнить обновление программного обеспечения на моём iPad. Apple, онлайн-поддержка говорит, что нужно перейти к настройкам / Общие / обновление программного обеспечения? Я пытаюсь обновить до ios 11. Проблема в том, что iPhone не видит обновление, для выбора нет обновления программного обеспечения. Я везде искал его и не могу найти. Пожалуйста, дайте мне знать, что делать?
IPhone не видит обновление iOS, как правило, есть несколько мелких вещей, из-за которых всё может пойти не так. Возможно, ваш друг установил последнюю версию iOS, но вы не видите ее в качестве опции в Software Update, или вы попытались обновить iOS, но она не хочет устанавливаться. Ваш iPhone мог быть сломан, или возможно, вы потеряли данные и обнаружили, что ваши настройки изменились после выполнения обновления.
В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы, возникающие у людей, когда iPhone не видит обновление iOS.
Когда Apple впервые запустит новую версию iOS, может потребоваться некоторое время, чтобы обновление стало доступным. Иногда ваш друг может получить обновление раньше вас. Или, может быть, ваш iPhone не способен запускать программное обеспечение, и в этом случае вы вообще не увидите предупреждения.
Для запуска iOS 11 вам потребуется одно из следующих устройств:
| iPhone X | iPad Pro 12.9-inch (2017) | iPad 4th gen |
|---|---|---|
| iPhone 8 or iPhone 8 Plus | iPad Pro 12.9-inch (2015) | iPad mini 4 |
| iPhone 7 or iPhone 7 Plus | iPad Pro 10.5-inch | iPad mini 3 |
| iPhone 6s or iPhone 6s Plus | iPad Pro 9.7-inch | iPad mini 2 |
| iPhone 6 or iPhone 6 Plus | iPad Air 2 | iPod Touch 6th gen |
| iPhone SE | iPad Air | |
| iPhone 5s | iPad 5th Generation |
Плюс любые новые устройства Apple с iOS.
Если у вас есть iPhone 5C и iPhone 5 или что-то еще старше, вам не повезло! iOS 11 не будет работать на вашем iPhone.
Кроме того, еще одна очень распространенная ошибка обновления iOS 11/10 – это когда вы переходите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения» и устанавливаете самую новую версию поверх старой. Также iPhone не видит обновление iOS, она вообще не появляется или выдаёт сообщение «Невозможно проверить» на обновления. Произошла ошибка при проверке обновления программного обеспечения ». Особенно, поскольку iOS 11.1 / 11 был выпущен, многие пользователи столкнулись с такой ситуацией и спросили, почему iOS 11.1 / 11 не отображается в настройках?
Эта проблема может возникнуть из-за различных факторов. Но не волнуйся. Вы можете попробовать следующие советы, чтобы iPhone 8 / X / 7 / 6s / 6 / 5s смог увидеть обновление.
Убедитесь, что Apple сервера работают правильно
Иногда у серверов Apple бывают проблемы, а это время вы решили обновить iPhone или iPad до iOS 11.1 / 11. Ваш iPhone не увидит обновление iOS, или не сможете проверить проблему с обновлением. Итак, первое, что вам нужно сделать с этой проблемой, – это посещение веб-страницы .
Если состояние системы Apple отображается желтым, значит, на данный момент что-то не так с этим сервером. И всё что вы можете сделать, это ждать или обратиться в службу поддержки Apple. Если все сервера отображаются зеленым цветом, это означает, что все они работают нормально. Тогда вам нужно перейти к следующему шагу ниже.
Чаще всего iPhone не видит обновление из-за конфликта профилей
Возможно у вас произошёл конфликт профилей на вашем Устройстве. Из-за этого ваш iPhone не видит обновление iOS. В такой ситуации если вы удалите профиль проблема не решится, чтобы получать дальнейшие обновления следуйте следующим шагам:
Шаг 1: Сброс всех настроек
Перейдите в Настройки -> Основные -> Сброс всех настроек.
После этого у вас попросит Мастер-пароль, введите его и подождите когда ваш iOS перезагрузится.
Шаг 2: Повторная установка профиля
Теперь вам нужно сделать повторную установку профиля, независимо какой у вас публичный или разработчика.
Перейдите в Настройки -> Основные -> Обновления.
Проверьте новая версия iOS должна быть доступной. Если ничего не помогает выполните восстановление iOS.
Совет 1. Убедитесь, что ваш iPhone подключён к Wi-Fi
Обновление по воздуху требует, чтобы iPhone и iPad были подключен к Wi-Fi, а емкость батареи должна составлять 50% или более. (Мы искренне рекомендуем поставить его на зарядку). Если Wi-Fi подключен, вы также можете отключить его, и через несколько минут снова включить.
Если до сих пор iPhone не видит обновление iOS в настройках или не удается проверить наличие обновлений. Попробуйте принудительно перезапустить устройство: нажмите и удерживайте кнопку включения / выключения.
Продолжая удерживать кнопку включения / выключения, затем нажмите и удерживайте кнопку «Главная»> Держите их, пока экран не включится и не покажет логотип Apple. Затем перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Проверка программного обеспечения», ваш iPhone должен увидеть обновление iOS.
Иногда это происходит из-за сети. Вы можете сбросить её на своем устройстве, чтобы сделать это: перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Прокрутить вниз» до «Сброс»> «Нажмите» «Сбросить настройки сети».
Если вы загрузили бета-версию iOS 11.1 / 11 на iPhone или iPad, из-за этого не появляется в настройках. Сначала вы должны удалить бета-версию, а затем перейти к обновлению. Как удалить бета-версию? Настройки > Общие > Прокрутить вниз до Профилей и Управление устройствами > Нажмите на версию беты и удалите этот профиль.
Совет 5. Обновление iOS 11.1 / 11/10 с помощью iTunes или iCloud
Если все вышеописанные методы не работают, то последний вариант, о котором мы можем думать, – это отказаться от OTA и обратиться за помощь в iTunes. Мы также подготовили практическое руководство по оказанию помощи в обновлении iOS 11.1 / 11/10 всеми способами: ?
Подытожим
С помощью этих способов, вы можете исправить проблему iPhone не видит обновление iOS 11.1 / 11 / 10 в настройках. Мы действительно приветствуем любой другой метод, если у вас есть один или несколько, пожалуйста, поделитесь им в комментариях ниже. Чтобы помочь большему количеству людей, страдающих от этого в iOS 11.1 / 11, не появляется на iPhone или iPad.