Статьи и Лайфхаки
Периодически пользователи «яблочных» гаджетов сталкиваются с подобной ситуацией. Если в айфоне нет сети, для начала нужно проверить, имеется ли хотя бы какой-то приём сигнала.
Для этого заходим в настройки и активируем автоматический поиск сети, то есть ищем сеть вручную.
Наша статья посвящена «симптомам» такой проблемы, а также оказанию первой помощи своему мобильному устройству.
Дело в том, что в некоторых случаях обращение к специалисту может не потребоваться, поскольку пользователь вполне способен устранить неполадки своими силами.
Признаки возникновения проблемы
- Случается, что на нашем устройстве мы видим надпись, свидетельствующую о том, что сеть отсутствует, однако при этом находимся в зоне покрытия сети с отличным сигналом.
- Бывает и так, что смартфон теряет связь при нахождении вне зоны покрытия, однако после возвращения туда связь не появляется.
- Ещё одним показательным симптомом является ситуация, когда в статусе отображается слово «Поиск». Кроме того, при переходе в основные настройки, меню «Об этом устройстве», можно заметить отсутствие каких-либо сведений в пункте «Прошивка».
Пути решения
- Если мы столкнулись с одним из указанных выше тревожных симптомов, либо сеть отсутствует при каких-либо иных условиях, стоит попробовать последовательно выполнить следующие манипуляции.
- Для начала включим и через пять секунд отключим «Авиарежим», перейдя в настройки iPhone. Также можно перезагрузить само мобильное устройство.
- Кроме того, рекомендуется извлечь SIM-карту и убедиться в том, что перед нами действительно фирменная «симка» сотового оператора.
- Также следует проверить её на наличие механических повреждений, или же банально на степень износа. После этого можно вновь попробовать установить SIM-карту.
- Если ничего не помогло, нужно проверить настройки сотового оператора, в том числе и на наличие обновлений. Подключаемся к Wi-Fi, переходим в основные настройки смартфона, пункт «Об этом устройстве».
- В том случае если нам доступны обновления, операционная система запросит их установку. Далее обновляем устройство до последней версии iOS.
- Ещё один способ – сбросить настройки сети. Для этого нужно зайти в основные настройки, выбрать пункт «Сбросить», после чего – «Сбросить настройки сети».
- Если мы находимся за пределами страны, пробуем сделать следующее. Выбираем меню «Оператор» через настройки и нажимаем пункт «Автоматически». Если iPhone обнаружит любую мобильную сеть, отобразится соответствующее меню.
- Случается, что за рубежом недоступен раздел «Оператор». В такой ситуации следует обратиться в компанию Apple. Отключаем вышеуказанный пункт «Автоматически».
- Спустя несколько минут должен появиться перечень сотовых операторов, которые доступны. Это свидетельствует об исправности нашего устройства. Если все вышеуказанные манипуляции не помогли, рекомендуется обратиться к сотовому оператору.
- Случается, что неполадки в работе сети вызваны нашим небрежным обращением со смартфоном. Например, сбой может быть результатом физического повреждения или попадания влаги.
- Кроме того, проблема иногда связана с тем, что вышла из строя SIM-карта. В любом случае, выявить причину можно будет только после полной диагностики iPhone.
Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой находясь в поездке, используя роуминг, после , аппаратного ремонта (замены батареи или дисплея) смартфона или долгого периода бездействия (без подзарядки) - на iPhone пропадает логотип оператора и отсутствует подключение к сотовой сети. Попробуем разобраться, что в таких случаях является причиной «поломки» и как ее исправить.
Проблема усугубляется тем, что сотрудники сервисных центров в России, Украине, Беларуси и т.д. далеко не всегда способны выявить реальную причину отсутствия подключения к сотовой сети (или намеренно ее скрывают) и выполняют ряд дорогостоящих процедур - начиная от простой переустановки iOS и заканчивая аппаратным ремонтом с применением паяльника и других «ювелирных» инструментов.
Видео
Проверьте, а рабочая ли SIM-карта?
К сожалению, СИМ-карты тоже выходят из строя. Поэтому первым делом, проверьте, работает ли SIM-карта в Вашем iPhone. Это можно сделать, например, установив «симку» в другой смартфон.
Что делать, если вместо оператора на iPhone написано «нет сети» или смартфон не видит SIM-карту после ремонта (перепрошивки)
В случае возникновения описанной проблемы, в первую очередь необходимо посмотреть на установленное время - если смартфон некорректно отображает текущее время и дату, то необходимо произвести следующий нехитрый алгоритм действий:
1 . Подключите устройство к активной Wi-Fi сети;
2 . Зайдите в Настройки → Основные → Дата и время ;
3 . Переключите флажок «Автоматически » в активное положение (если выставлено по умолчанию - выключите и включите);
4 . Перезагрузите iPhone.
Нет сети, поиск или что делать, когда Айфон не видит СИМ-карту оператора находясь в роуминге за границей
Если вы когда-нибудь ездили с iPhone за границу, то могли столкнуться с такой проблемой. Вы выключили смартфон на время перелета, а когда включили, то ваше устройство не подключается к сети сотовой связи, а выдает сообщение «Нет сети». Что делать?
На форуме технической поддержки Apple есть соответствующая ветка дискуссии с миллионом страниц для прочтения. Но даже если вы честно начнете всё читать, чтобы разобраться, ответа на свой вопрос вы не получите даже через несколько часов внимательного чтения.
Системное сообщение «Нет сети» (Поиск сети) появляется тогда, когда ваш iPhone или iPad (да-да, проблема актуальна и для «яблочных» планшетов) не может к ней подключиться, или подключается к оператору, но не может установить соединение ни с интернетом, ни с сотовой сетью. Вы даже можете увидеть название оператора, который вас обслуживает - но потом оно все равно исчезнет.
У этой ошибки может быть сразу несколько причин. Но для начала следует исключить самую распространенную и простую из них. И сделать это может каждый желающий.
Переключитесь с LTE (4G) на 3G
1 . Откройте Настройки вашего iPhone или iPad.
2
. Выберите Сотовая связь
→ Голос и данные
. 
3
. Нажмите на надпись Голос и данные
и смените LTE на 3G или 2G.
Почему надо делать именно так? Опыт показывает, что не все сотовые операторы за рубежом предоставляют роуминг в сетях четвертого поколения (4G / LTE). В результате, что и логично, ваш iPhone или iPad не подключается к сетям - просто потому, что для «иностранцев» там ничего нет. И простейший способ решить эту проблему - поискать сети предыдущего, третьего поколения (3G), ведь сложно представить более-менее развитую страну, где их нет.
Повторимся — эта ситуация не имеет ничего общего с 4G-покрытием зарубежных операторов. Они могут давать сети четвертого поколения местным абонентам, но не приезжающим.
Попробуйте - реально помогает:).
Не помогло?
Что ж, давайте рассмотрим варианты решения проблемы из числа тех, что нам предлагает Apple.
1. Выключите и включите iPhone (iPad)
2. Обновите настройки оператора
Для этого:
— Подключитесь к интернету через Wi-Fi или сотового оператора.
— Выберите Настройки
→ Основные
→ Об этом устройстве
. Если ваш оператор подготовил обновление настроек, вам предложат обновиться до них.
3. Достаньте SIM-карту и вставьте её обратно
4. Сбросьте настройки сети
Настройки → Основные → Сброс → Сбросить настройки сети . Не забывайте, что при этой операции сбрасываются пароли для сетей Wi-Fi, настройки сотовой сети и предустановленные параметры VPN / APN.
5. Обновите iOS на iPhone и iPad до актуальной версии
6. Обратитесь за помощью к своему сотовому оператору
Уточните у него, активен ли счет, нет ли технических проблем со связью в вашем регионе.
7. Сбросьте iPhone или iPad до заводских настроек
Что делать, если не работает Интернет на iPhone в роуминге
1. Перейдите в Настройки
→ Сотовая связь
и посмотрите, включен ли ползунок напротив надписи Сотовые данные
.
2
. Если вы находитесь за рубежом, проверьте, активны ли настройки роуминга данных (Настройки
→ Сотовая связь
→ Параметры данных
→ Роуминг данных
).
Имейте ввиду, что стоимость мобильного трафика в роуминге значительно выше.
Вот такие простые методы в ряде случаев помогут избежать похода в сервисный центр и сэкономить приличную сумму, на которую могли бы выставить счет не чистые на руку специалисты.
Если нет сети iPhone 4s, 5s, 6, то это огромная проблема, ведь вы не сможете связаться с близкими, отправить СМС или воспользоваться мобильным интернетом. Каким бы навороченным не был iPhone, он в первую очередь является телефоном, а уже потом средством для игр, просмотра фильмов и прочих развлечений. Когда нет сети на iPhone 4s, 4, 5s или 3g, нужно как можно быстрее найти решение проблемы.
Для возможности совершать звонки в вашем устройстве обязательно должна быть исправная СИМ-карта с уникальным телефонным номером. Она должна пройти регистрацию в сотовой сети. Если iPhone 4s, 4, 5s или 3g нет дозванивается до абонентов, то он по тем или иным причинам не принимает сигнал.
Перезагрузка
Если iPhone не видит сим карту, то первым делом нужно попробовать перезагрузку. Смартфоны iPhone 4s, 4, 5s и 3g — это сложные девайсы, конструкция которых собрана из множества модулей, построенных на единой плате. Функционируют они за счет специального программного обеспечения. К сожалению ни одна программа не может обладать 100% надежностью, в связи с чем может произойти сбой, так или иначе влияющий на работу iPhone 4s, 4, 5s и 3g. Часто сбой в одном модуле затрагивает другие, что приводит к проявлению различных неисправностей.
Если вы активно пользуетесь ПК, то наверняка знаете, как действовать в случае зависания той или иной программы — нажать клавишу перезагрузки. В iPhone 4s, 4, 5s и 3g все точно также. Если девайс не ловит сеть, то проблема может решится простой перезагрузкой, хотя это помогает не всегда. Возможно что произошел программный сбой, из-за которого iPhone 4s, 4, 5s или 3g не может авторизоваться в сети. Перезагрузка с легкостью решит данную проблему.
Если вопрос что делать, когда iPhone 4s, 4, 5s или 3g не видит СИМ-карту так и не решился, то движемся дальше.
Сложности с поиском сети
Спросите, что делать если iPhone 4s, 4, 5s или 3g перестал ловить сеть? В такой ситуации смартфон по тем или иным причинам не может пройти идентификацию в сети. Для разрешения проблемы необходимо перейти в меню настроек, а там выбрать пункт «Оператор».
Далее следует немного подождать, а затем, по завершению результатов поиска, выбрать наименование вашей сети. iPhone 4s, 4, 5s или 3g редко не видит сеть или не может авторизовать СИМ-карту, но возможно вы столкнулись именно с такой проблемой. Сбой может происходить по вине мобильного оператора или в следствии ошибок на самом смартфоне.
Можно постараться найти сеть вручную на своем iPhone 4s, 4, 5s или 3g или просто перезапустить девайс, после чего произойдет автоматический поиск.
Что делать для восстановления связи
Еще одной причиной может выступать пребывание СИМ-карты в международном роуминге. Вероятно, что вы пытались зарегистрироваться в какой-либо сети ручным способом, а затем забыли перейти в автоматический режим. В таком случае опять же рекомендуется перезагрузить iPhone 4s, 4, 5s или 3g для более корректной регистрации СИМ-карты в сети.
Проблемы с СИМ-картой
Если телефон теряет или не видит сеть, то проблема может быть в самой СИМ-карте. Она могла просто отойти от контактов, быть дезактивированной оператором или вовсе выйти из строя. В данном случае вопрос почему Айфон не видит или теряет сеть решается приобретением новой СИМ-карты. Но мы бы рекомендовали обратится в салон сотовой связи, где вам подскажут почему смартфон не видит или теряет сеть, а в случае необходимости восстановят СИМку. Попробуйте установить другу карточку и проверить прием сигнала.
Если у вас есть подозрения касательно того, что смартфон теряет сеть в связи с проблемами с карточкой, то попробуйте извлечь ее и протестировать на другом девайсе. В таком случае вы точно убедитесь в характере проблемы, из-за которой на Айфоне теряется сеть. Делать в такой ситуации ничего не остается, кроме как восстановить ее. При обращении к мобильному оператору для замены карточки обязательно возьмите с собой паспорт, иначе придется возвращаться за ним домой.
Другие методы решения проблемы
Если Айфон теряет или не видит сеть, то причиной может быть его поломка. Самостоятельный ремонт не представляется возможным, в связи с чем придется обратится в проверенный сервисный центр, где проведут качественную диагностику и последующий ремонт.
После проведения работы вы вновь будете наслаждаться высоким качеством связи своего девайса. Проблемы, при которых теряется сигнал часто дают о себе знать после падения устройства или его взаимодействия с влагой.
Отсутствие качественной связи может иметь связь со слабой силой сигнала вашего мобильного оператора в текущем местоположении. В таком случае возьмите любой другой телефон и посмотрите как он ловит сеть, ведь разницы между тем же Айфон 5s и Xiaomi Mi5 в этом плане особой нет. Если он также не принимает сигнал, то придется пользоваться телефоном с другого места. Иногда помогает сброс к заводским параметрам или восстановление через режим DFU.
Зачастую смартфон марки Apple не подключается к интернету. Поводы для этой неполадки бывают разные, от неисправности внутренностей до неаккуратного использования гаджета. Далее мы расскажем, что делать, если телефон перестал ловить интернет.
iPhone 6 теряет связь в нижеуказанных случаях:
- усилитель мощности передатчика повреждён;
- поломка антенны;
- держатель сим-карты сломан;
- не видит сим карту;
- отходит коннектор сим-карты;
- вышедший из строя радиотракт.
Определяем причину поломки
Для выявления поломки усилителя мощности следует зайти найти пункт «Прошивка модема» в меню, отсутствие данного раздела означает поломку усилителя мощности.
Поломку радиотракта самостоятельная обнаружить нельзя, нужна диагностика аппарата у специалиста. Осуществлять замену следует в проверенном сервисном центре.
Также телефон не видит сеть если в настройках ошибочно выбрать оператора. Данная поломка чинится самостоятельно. Нужно зайти в настройки и в меню «поиск» выбрать автоматизированный режим. Если гаджет автоматически не находит нужную связь оператора, то потребуется произвести поиск вручную.
Постоянный поиск сети iphone 5s может быть и из-за ошибки программного обеспечения. Для решения этой неполадки нужно переустановить ПО.
Ещё одной причиной, почему пропадает контакт со спутником, может быть заблокированная сим карта.
Также бывает пропажа линии при зарядке сотового, поломка кроется в неисправности нижнего шлейфа, следует отнести сотовый к специалисту для замены сломавшейся детали.
Постоянное отсутствие сети, чиним
Также частой проблемой является вечный поиск сети у гаджетов Apple. Данная проблема связана с неисправностью антенны. Она может возникнуть при падении смартфона или сильном ударе после чего антенна может стать неисправной. Для исправления ситуации нужно заменить её в сервисном центре.
Также проблемы с вечным поиском спутника могут появиться после контакта с влагой. При её попадании стоит обратиться за помощью к специалистам.
Дата и время установлены неправильно
При повреждении телефона, замены аккумулятора или если его долго не эксплуатировали возможны сбои даты и времени. Из-за этого айфон работает, но не ловит сеть. Для исправления ситуации нужно иметь доступ к интернету, после чего зайти в настройках выбрать пункт «Дата и время» и выбрать автоматическую настройку времени и перезагрузите ваш мобильный. Теперь всё нормально и телефон видит спутник.
Телефон теряет связь на морозе
Бывает, что телефон перестал ловить сеть на холоде. Возникновение этой трудности может быть из-за того, что сотовый неустойчив к морозам. Для того чтобы уменьшить негативное влияние холода, следует отключить 3G. Также, если это не помогло, можно попробовать один из следующих способов:
- включить/выключить режим «В самолёте»;
- Сделать ребут гаджета;
- посмотреть правильно ли работают настройки связи.
Если после данных манипуляций на Айфоне пишет нет сети, его нужно отдать на ремонт.
Нет поддержки нужного оператора
Одной из проблем почему Айфон не ищет сеть может стать, что он не поддерживает сотового оператора.
Это когда смартфон работает только с определённой телекоммуникационной компанией. Если в него вставить симку другой мобильной фирмы, то она не будет работать. Причиной этому может быть то что гаджет не активирован.
Когда вы активировали гаджет, но Iphone 6 теряет сеть, то надо решить проблему обнулением настроек. Зайдите в «Основные параметры», нажмите «Сброс» и выберите параметр «Сбросить настройки связи».
На Айфоне нет сети, если вы активировали его с помощью программы «SAMPrefs». Если вы успешно разблокировали телефон, но связи нет, нужно сбросить установки мобильного:
- зайдите в ITunes;
- подключите мобильный к ПК;
- нужно сделать backup, после чего нужно нажать на «пункт восстановление»;
- после того, как телефон прошёл восстановление, будет предложено несколько вариантов на выбор, следует выбрать «распознать как новое устройство».
После этих действий всё должно заработать.
Нет нужных обновлений
Вдобавок ко всему Iphone теряется, когда не установлены последние обновления. Найдите раздел «Об этом устройстве», если для Iphone доступные новые файлы, то необходимо подключиться к интернету и скачать обновления. Также обновление можно установить через персональный компьютер, для этого следует зайти в ITunes и провести данную операцию.
Проблемы с 3G
Нередко бывает, что при включённом 3G айфон не видит спутник. Чтобы решить данную проблему, надо перепрошить телефон с нуля, через режим восстановления. Требуется вручную закачать обратно все нужны программы и файлы назад.
Сброс настроек связи решает проблемы временно, она в любом момент может вернуться.
Заключение
Как выяснилось, причин по которым Iphone 6 теряет спутник великое множество. Для избежание большинства из них следует аккуратно пользоваться гаджетом, не ронять его, не бить о другие предметы и не купать его в воде. Лучше всего держать его в специальном защитном чехле.
Если покупать «с рук», то лучше перед этим вместе с продавцом прийти в официальный сервис Apple и проверить на наличие поломок. Там же, консультанты могут сказать, действительно ли продавец является хозяином смартфона. Некоторые детали можно заменить самостоятельно, если имеются нужные знания. Без опыта самостоятельного ремонта, лучше обращаться к знающим специалистам.
Видео-инструкция
Постоянный поиск сети iphone 4s - это проблема, знакомая многим владельцам смартфонов данного бренда. Иногда, чтобы устранить ее, достаточно простых манипуляций, которые не отнимут много времени. Самое простое решение - просто перезагрузить устройство, чтобы устранить сбой системы.
Проверка и установка параметров сети
Если и после перезагрузки iphone 4s пишет поиск сети, необходимо «покопаться» в настройках. Очень часто проблема возникает при некорректной установке параметров времени и неверном выборе часового пояса.
Для настройки параметров необходимо подключить устройство к сети Wi-Fi. Далее следуйте инструкции.
- Зайдите в меню настроек и перейдите в раздел «Основные параметры».
- Выберите «Дата и время». В этом разделе есть пункт «Автоматически» - если функция неактивна, активируйте ее. Если же включена - выключите, подождите несколько секунд и снова включите.
- Выполните перезагрузку устройства.
Обычно после выполнения таких манипуляций проблема iphone 4s вечный поиск сети полностью исчезает.
Проверка оператора
iphone 4s поиск сети без сим-карты - с такой ситуацией могут столкнуться пользователи во время путешествия в другой регион. Скорее всего, оператор просто не предоставляет услуги на этой территории или сигнал не стабилен. В этом случае можно активировать на несколько минут режим «Авиа». После его отключения происходит автоматический поиск доступных сетей.
Иногда айфон 4s плохо ловит сеть, потому что не установлено автоматическое определение настроек. Включить можно следующим образом:
- перейдите в меню «Параметры» и выберите пункт «Оператор»;
- активируйте автоматическое определение настроек.
Необходимо обновление ПО
Пропадает 3g на iphone 4s - возможно, просто не установлены важные обновления. Проверить информацию об обновлениях можно, перейдя в пункт меню «Об устройстве». Если есть доступные системные файлы, необходимо подключиться к Wi-Fi и начать их установку.
Если нет беспроводной сети Интернет. Можно выполнить установку обновлений, подключив смартфон к компьютеру, на который установлена программа ITunes.
Проблемы с заводской разблокировкой
Когда пропадает сеть на iphone 4, но при этом устройство видит саму сим-карту, возможно, есть необходимость внести некоторые изменения в параметры.
- Обнулите все настройки.
- Выключите устройство, вытащите и снова вставьте сим-карту.
- Зайдите в меню «Основные параметры» и выберите пункт «Сбросить настройки сети», подтвердите действие.
Если данных действий было недостаточно для полного устранения проблемы, требуется подключение к ПК через программу ITunes:
- подключите телефон к компьютеру и откройте программу;
- выполните бэкап;
- нажмите на «Пункт восстановления»;
- после автоматического сброса настроек появятся два варианта дальнейших действий, нужно выбрать «распознавать как новое устройство».
По завершению манипуляций устройство выполнит автоматический поиск сети.
Другие варианты
Причиной постоянного поиска сети на Айфон 4 может быть неправильная обрезка сим-карты. Если заметны повреждения чипа, необходимо обратиться к оператору и заказать перевыпуск карты в нужном формате. Или же карта может быть заблокирована из-за нарушения договора с оператором - в этом случае требуется обращение в сервисный центр.